日前，國家郵政局下發的快遞企業春節期間不得擅自停收或停投的規定，讓不少熱衷網購的網友著實興奮了一把。然而記者發現，除EMS和順豐兩家快遞之外，多數快遞公司均將在春節期間高掛“免戰牌”，甚至有部分快遞公司從本周末開始便停止收件。

對此，多家快遞公司表示，郵件數量激增導致大量積壓，停收實屬無奈之舉。

現象

快遞不取件

網店停止下單

臨近春節，記者在新浪微博上看到，關于“快遞”的微博數量接近67萬條，“淘寶店主停止下單”成了最困擾網友的問題。

1月15日，網友吳女士在淘寶上購買了一雙雪地靴，但付款之后才發現賣家已經停止發貨。“我在網上挑了很久，那雙靴子性價比挺高，所以就不退款了，忍到年后再穿吧。”吳女士無奈地說。

記者隨便點開幾家淘寶網店，在首頁都出現了類似“因年關已近，各大快遞公司均出現爆單，快遞公司各條線路將陸續停發，本店于1月19日開始停止下單，敬請諒解！”字樣的公告。

雙皇冠賣家店主“宜佳”告訴記者，最近兩天與其合作的快遞公司陸續停止了取件，導致大批訂單發不出去，所以緊急掛出公告，停止買家下單，以免造成訂單延誤，耽誤了買家，影響自己的信譽度。

原因

積壓郵件多 快遞相繼停收

1月17日，國家郵政局下發快遞企業春節期間不得擅自停收或停投快件的規定，讓不少熱衷網購的網友著實興奮了一把。不過，記者從多家快遞公司了解到，申通、中通等快遞公司均將在春節期間高掛“免戰牌”。

不僅如此，圓通的工作人員表示，由于積件過多，自今日起，全國所有地區的取件工作將停止。

中通速遞也表示，公司最遲將于本月24日停止所有取件工作。此外，申通速遞的收件工作也將在下周全面停止。

天氣不給力 快遞變“慢遞”

隨后，記者從春節期間照常營業的EMS和順豐了解到，即使春節期間照常收發郵件，但到貨時間卻不能保證。

據了解，快遞公司每天往外地發一次貨，受運輸能力所限，一部分快件積壓在庫房，這也引來不少客戶的抱怨。

此外，記者上午從幾家快遞公司了解到，目前南方各省經歷的大范圍冰凍天氣，也在一定程度上影響了投遞效率。

目前從北京發往杭州的快遞，最快也要13天，比以前慢了許多，這也讓不少網友戲稱快遞變成了“慢遞”。

網購訂單增 快遞怕“打折”

記者上午從申通快遞CBD的分揀中心了解到，最近幾天日均收件量均超過5000件，比平時多了近70%。郵件數量激增似乎已成為郵件積壓的主要原因。

而事實上，從2010年10月開始已經出現積壓的現象。隨著CPI走高，不少消費者選擇網購以減少開支，使得訂單暴增，導致快遞業務激增。

連日累積的快件，讓快遞員們感嘆“最怕淘寶打折”。

快遞聲音

積件太多 人人都想回家過年

對于停收郵件，快遞公司紛紛表示，為了讓員工能回家過年，停收也是無奈之舉。

“我們大概在臘月二十五左右放假，倉庫里現在還積壓著大量前期的郵件，所以我們現在已經不接往省外發的件了。”申通快遞的一位客服人員告訴記者，郵件積壓可能打亂公司春節放假計劃，這讓他們很是擔心。

“倉庫里天天爆倉，他們這段日子每天派件收件都跑到腿軟。現在，員工們都在盤算著自己的返鄉計劃，春節大家都回家了，即使我們現在還收件，可是誰來送呢？都是離家在外，大家也都想回家過個年。”對于停止收件，申通相關人員表示也是無奈之舉。

記者上午從幾家快遞公司了解到，雖然現在仍有部分地區未停止收件，但到貨時間卻是個未知數。

律師說法

并不違規 快遞可選送件時間

國家出臺規定，快遞公司卻仍然拒收，為此記者上午咨詢了相關律師。北京包誠律師事務所的葛律師表示，雖然國家郵政局已發布相關規定，但是從實際操作來看，也要視快遞公司的自身運營容量和承受能力情況來定。

葛律師表示，歲末各快遞公司均出現了快件嚴重積壓的情況，積壓的快件送不完，新收取的快件自然不能保證運送。此外，如果由于快件積壓過多而造成丟失或者損壞，消費者一旦提起訴訟索賠損失，那么快遞公司就更加得不償失了。

因此，對于此次出臺的相關規定，快遞公司仍保留自主選擇收送件時間的權利，即使已經停止收件，也并不違規。